Никакой предоплаты и комиссий с двух сторон: что станет с риэлторами по новому закону

Какие главные новации?

Как рассказал заместитель министра юстиции Николай Старовойтов, в частности, законопроектом предусматривается введение органа самоуправления – Палаты риэлторов. При этом риэлтором может работать только член Палаты. Также предусматривается упрощение требований к осуществляющим риэлторскую деятельность субъектам в части наличия минимального количества риэлтеров в штате (теперь их должно быть не менее двух).

Риэлтором по новому закону может быть человек с любым высшим образованием (ранее только экономическим или юридическим), прошедший аттестацию. Специалист со средним образованием и стажем работы три года также может сдать аттестационный экзамен и продолжить свою деятельность в статусе риелтора.

Агенты не нужны?

И камнем преткновения стало предложение, что агенты по недвижимости не смогут оказывать риэлторские услуги.

Как уточнил замминистра, риелторы должны оказывать весь спектр услуг, а агенты оказывали лишь отдельные.

– Предполагаемые изменения вызваны сложившейся практикой формального закрепления риелторов за договорами оказания риэлторских услуг. Многие риэлторы трудоустраиваются в организации лишь для того, чтобы компания смогла выполнять лицензионное требование. По сути, риэлторы продают свой аттестат.

По словам спикера, вместо риэлтора потребителя сопровождают агенты, которые игнорируют нормы законодательства об ограничении своих полномочий.

– Многие агенты не владеют знаниями в полной мере и предоставляют некомпетентные разъяснения потребителям. Используют практику понуждения к оплате риэлторских услуг, что существенно влияет на имидж агентств, снижает уровень доверия населения. Потребитель, заключивший договор, вправе рассчитывать, что услуги ему будет предоставлять квалифицированный специалист. Государство обязано это обеспечить.

Николай Старовойтов убежден, что закрепление функций за одним человеком повысит качество оказываемых услуг, поможет избежать нарушения законодательства, снизить количество жалоб.

– В итоге повысит доверие к участникам рынка – к риелтерским организациям. Потребителя на всем пути к сделке будет сопровождать один компетентный специалист.

Мнение профессиональных участников рынка

Председатель Совета ОО «Белорусская ассоциация «Недвижимость» Виктор Полянин высказал мнение сообщества риелторов.

– Этот закон наряду с положительными моментами имеет моменты, которые беспокоят риэлторское сообщество. Первый и самый спорный момент – это то, что упразднят специальность агента по операциям с недвижимостью. Сейчас работает двухуровневая система. Агент – маркетолог, продавец, изучает рынок, а риэлтор-юрист, который оформляет сделку. Упраздняя агентов, мы можем потерять на рынке из двух тысяч человек десятки и даже сотни.

Председатель организации привел цифры нарушений. В 2023 году было заключено более 91 тыс. договоров на оказание риэлторских услуг, в том числе в Минске порядка 60 тыс.

– Ответственность юрлиц в сфере недвижимости в обязательном порядке страхуется. С 2006 года было 11 страховых случаев, когда сделка была признана недействительной. В 2023 году не было ни одного случая, в 2022 году – два. На такое количество договоров около 200 жалоб – это мизер по сравнению с объемом выполненной работы.

– Соответственно, срыв сроков, ухудшение качества услуг. Нам кажется, что из–за потери агентов, часть из них может уйти на теневой рынок.

Ассоциация также считает недоработанным вопрос по созданию Палаты риэлторов.

– В Палате будут состоять физические лица, а оказывают услуги и несут ответственность юридические лица. Не понятно, как риэлтор будет влиять на принятие решения собственника или директора.

Революция на рынке недвижимости

Директор ООО «Час-Пик», объединяющий риелтеров, Тимофей Лобановский полностью поддерживает проект закона и считает его прогрессивным и даже революционным.

– На рынке немало квалифицированных специалистов, но большинство пока не отвечает за повышение качества услуг. Поэтому этот закон своевременный и отвечает ожиданиям как потребителей, так и добросовестных специалистов.

Он назвал три основные позиции, которые считает позитивными.

– В первую очередь, это необходимость сдачи аттестационного экзамена всеми специалистами без исключения. Считаю, что экзамен отсеет случайных людей в профессии, повысит квалификацию специалистов и степень ответственности. Во- вторых, запрет на оказание услуг одним исполнителям двум сторонам сделки. Опыт прошлых лет показал порочность этот практики. Многих потребителей понуждали платить за оказанные услуги. В-третьих, создание Палаты риэлторов. Сегодня наше сообщество разобщено, к сожалению. И не может решать вопросы по повышению квалификации специалистов, улучшения качества услуг.

По словам директора организации, у Палаты риэлторов появится возможность контролировать деятельность специалистов, и будут полномочия в решении насущных задач.

– А это создает предпосылки для самоуправления, что прогрессивно, что назрело давно.

Фото носит иллюстративный характер, источник: freepik.com